Se vienen nuevos controles a los planes y precios de los celulares

El gobierno nacional determinó nuevas disposiciones al respecto. ¿De qué se tratan?.
martes, 30 de septiembre de 2014 · 00:00
Argentina.- Habrá más controles a los planes y precios de los celulares. La  ¿resolución de la Secretaría de Comercio, determina la obligación para las prestadoras de telefonía celular de informar valoresy detalle de los planes.

Nación dispuso este martes que las compañías de telefonía móvil informen todos los meses "la totalidad de los planes ofrecidos en todas las modalidades posibles de prestación del servicio".

Según justifica la medida, los usuarios de celulares "siguen enfrentando serias dificultades al momento de efectuar sus decisiones de consumo, debido a que no disponen de toda la información que requieren para tomar decisiones eficientes".

Esa carencia informativa se verifica a pesar de la vigencia de una resolución de marzo de 2003 de la ex Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la Defensa del Consumidor. Cabe recordar que aquella norma, la número 37 de aquel año, estableció el deber de las empresas de dar a conocer la totalidad de los planes ofrecidos, incluyendo el detalle de los precios de los servicios incluidos en cada plan y demás información complementaria.

La nueva resolución de Comercio -número 176, que publica el Boletín Oficial en su edición de la fecha- dispone que la primera presentación de las compañías de telefonía celular deberá realizarse dentro de los primeros diez días hábiles de octubre.

Esa información incluirá la totalidad de los planes con los precios de todos los servicios incluidos vigentes durante diciembre de 2013 y los meses de enero a septiembre de este 2014. Las posteriores presentaciones de las empresas de celulares deberán efectuarse dentro de los cinco primeros días hábiles de cada mes, consigna Minuto Uno.

En el marco del sistema "Conocé lo que pagás", desde julio, las empresas están obligadas a informar a los usuarios de planes prepago y pospago el coste de los servicios contratados y a ofrecer esta informació sobre los consumos realizados durante los últimos seis meses a través de distintos canales. (Redacción especial Minuto Neuquén)

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