Prohíben a Rapipago y Pagofácil cobrar plus por sus servicios. ¿Cómo denunciarlos?
Las empresas seguirán atendiendo esta semana por cronograma.
Con la extensión de la cuarentena, pero con excepción de ciertas actividades, los locales de las empresas de cobro de servicios como Rapipago y Pago Fácil, continuarán operando tal como lo hicieron la semana pasada.
Así lo ratificó el Banco Central, pero recordando que la atención en locales como Rapipago y Pago Fácil seguirá de acuerdo al cronograma que contempla la terminación del DNI de los clientes.
De esta forma, las personas podrán asistir a los locales de Rapipago y Pago Fácil, Bica Ágil, Cobro Express, Multipago, Plus Pagos, Pronto Pago, Provincia Net y Ripsa el día que indique el cronograma dispuesto y podrán abonar hasta un máximo de 8 facturas de impuestos o servicios, ya sea en efectivo o con tarjeta de débito.
En ese sentido, cabe subrayar que, el cronograma dispuesto por las empresas de cobranzas permitirá mañana la atención de los clientes cuyos DNI terminan en 0 y 1; el martes 28 será el turno de los documentos finalizados en 2 y 3.
En tanto, el cronograma en locales como Rapipago o Pago Fácil seguirá el miércoles 29 los clientes con DNI terminados en 4, 5 y 6; y el jueves 30 los DNI que concluyan en 7, 8 y 9.
Ahora bien, otro dato importante a tener en cuenta, al momento de recurrir a los locales de cobranzas, es que tienen terminantemente prohibido cobrar un plus por sus servicios. Algo que, últimamente, los inspectores vienen advirtiendo con mayor frecuencia en distintos puntos del país.
En situaciones como ésta, se debe realizar la denuncia en Defensa del Consumidor para que se labren actas de infracción por incumplimiento del Art 8 bis de la Ley Defensa del Consumidor que legisla sobre el trato abusivo a los consumidores.
